Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede Bestellung, die auf der Website warrenshanti.com aufgegeben wird: Anmeldung zu einem Stage, einem Retreat, einem Workshop oder einer Schulung sowie Kauf eines digitalen Inhalts.

Sie legen die Rechte und Pflichten von Warren Ruiz, Verkäufer und Organisator (nachfolgend „der Organisator“ oder „wir“), und des Kunden (nachfolgend „du“/„Sie“) fest. Sie beinhalten die Stornierungs- und Rückerstattungsregelung, die in den Artikeln 8 (Widerrufsrecht) und 9 (Stornierung von Stages und Retreats) dargestellt ist: Es gibt kein separates Dokument.

Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus. Diese Annahme erfolgt durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens bei der Bestätigung der Bestellung. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen; wir empfehlen dir/Ihnen, eine Kopie davon aufzubewahren.

Die Online-Schule wird auf einer externen Plattform (Skool) gehostet. Sie wird nicht auf dieser Website verkauft und unterliegt den Bedingungen dieser Plattform.

Die Website warrenshanti.com wird von Warren Ruiz betrieben, der als Einzelunternehmer unter dem Namen „Warren Shanti“ tätig ist.

Die vollständigen Informationen zum Herausgeber und zum Hosting-Anbieter der Website findest du/finden Sie in den rechtlichen Hinweisen.

Die auf der Website angebotenen Stages, Workshops und Retreats haben das Ziel, das Handpan-Spiel und/oder andere musikalische oder Wellness-Aktivitäten zu erlernen und zu praktizieren. Jeder Stage oder jedes Retreat wird auf seiner eigenen Seite genau beschrieben: Inhalt, Dauer, Termine, Ort, Preise und gegebenenfalls Unterkunftsbedingungen.

Die Website bietet außerdem digitale Inhalte an: Musikalben im MP3-Format, ein digitales Buch (eBook) und Videoprogramme. Diese Inhalte werden ohne körperlichen Datenträger bereitgestellt, per Download oder über Online-Zugang, sobald die Zahlung bestätigt ist. Sie unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit gemäß den Artikeln L224-25-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (§§ 327 ff. BGB); im Falle eines Mangels schreibe bitte an contact@warrenshanti.com.

Auf der Website werden keine physischen Produkte verkauft; es ist daher keine Lieferung vorgesehen.

Die Preise sind in Euro angegeben. Die anwendbare Umsatzsteuerregelung ist auf der Rechnung angegeben.

Einige digitale Inhalte werden zu einem Preis nach eigenem Ermessen angeboten: Du/ Sie wählst/ wählen den Betrag, den du/sie zahlen möchtest/möchten, ab dem auf der Produktseite angegebenen Mindestbetrag.

Bei Stages und Retreats umfasst der Preis die pädagogischen Kosten und gegebenenfalls Mahlzeiten und/oder Unterkunft, sofern dies auf der Veranstaltungsseite angegeben ist. Der bei der Anmeldung auf der Website gezahlte Betrag ist eine Anzahlung; der Restbetrag ist gemäß den Bedingungen von Artikel 5 zu zahlen.

Der Organisator behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, aber die Leistungen werden auf Basis des zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Tarifs berechnet.

Die Anmeldung zu einem Stage oder einem Retreat erfolgt durch die Online-Zahlung der auf der Veranstaltungsseite angegebenen Anzahlung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Wenn du/sie bei der Anmeldung nur eine Anzahlung geleistet hast/haben, muss der verbleibende Restbetrag spätestens zu Beginn des Stages oder Retreats vollständig bezahlt werden, gemäß den vom Organisator mitgeteilten Modalitäten.

Dieser Restbetrag bleibt fällig, wenn du/sie ohne vorherige Stornierung nicht zum Stage oder Retreat erscheinst/erscheinen, es sei denn, du/sie findest/finden eine Person, die dich/Sie ersetzt (Artikel 9). Wenn du/sie deine/Ihre Anmeldung stornierst/stornieren, werden die bereits gezahlten Beträge gemäß Artikel 9 behandelt.

Der Shop und die Bestellungen der Website werden über die Plattform SureCart verwaltet: Warenkorb, Bestellbestätigung, Belege und Kundenbereich.

Die Zahlungen erfolgen online über die sichere Plattform Stripe. Die bei der Bestellung angebotenen Zahlungsmittel sind:

Die Zahlung ist gesichert und verschlüsselt; es werden keine Bankdaten auf der Website gespeichert. Der Betrag wird bei der Bestätigung der Bestellung abgebucht, die dann vorbehaltlich der Artikel 8 und 9 endgültig wird. Eine Zahlungsbestätigung wird dir/Ihnen per E-Mail zugesandt.

Eine Rechnung wird nach der Zahlung automatisch erstellt und an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sie enthält die anwendbare Umsatzsteuerregelung.

Wenn du/sie ein Kundenkonto hast/haben, bleiben deine/Ihre Bestellungen in deinem/Ihrem Kundenbereich einsehbar.

Bei jedem Fernabsatz hat der Verbraucher grundsätzlich eine Frist von 14 Tagen, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Gesetz sieht jedoch Ausnahmen vor, die die meisten auf dieser Website verkauften Leistungen betreffen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden (Artikel L221-28, 12° des französischen Verbrauchergesetzbuchs; § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies gilt für die auf dieser Website angebotenen Präsenz-Stages, Retreats, Workshops und Schulungen, deren Termine auf der Veranstaltungsseite angegeben sind. Es gelten die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen aus Artikel 9.

Digitale Inhalte (Alben, digitale Bücher, Videoprogramme) werden ohne körperlichen Datenträger bereitgestellt und unmittelbar nach der Zahlung zugänglich gemacht. Bei der Bestätigung der Bestellung enthält das Ankreuzfeld, das die Annahme dieser AGB darstellt, außerdem deine/Ihre ausdrückliche Bitte, dass die Bereitstellung des Inhalts sofort beginnt, vor Ablauf der Widerrufsfrist, sowie deine/Ihre Anerkennung, dass du/sie dadurch dein/Ihr Widerrufsrecht verlierst/verlieren (Artikel L221-28, 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs; § 356 Abs. 5 BGB).

Für jede Bestellung, die nicht unter diese Ausnahmen fällt, kannst du/können Sie dein/Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ausüben, indem du/sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@warrenshanti.com oder per Post an die in Artikel 2 angegebene Adresse sendest/senden. Ein besonderes Formular ist nicht erforderlich. Die gezahlten Beträge werden dir/Ihnen dann spätestens 14 Tage nach Eingang deiner/Ihrer Erklärung über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, das für die Bestellung verwendet wurde.

Dieser Artikel gilt als Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie für Stages, Retreats, Workshops und Schulungen. Er gilt nicht für digitale Inhalte, die unter Artikel 8 fallen.

Wenn du/sie deine/Ihre Teilnahme stornieren musst/müssen, informiere uns bitte per E-Mail an contact@warrenshanti.com. Maßgeblich ist das Eingangsdatum deiner/Ihrer E-Mail, und die untenstehenden Fristen werden in Kalendertagen vor dem Startdatum des Stages oder Retreats berechnet:

In den letzten beiden Fällen ist eine Rückerstattung bei höherer Gewalt oder schwerwiegender Verhinderung gegen Nachweis weiterhin möglich (siehe Punkt 9.3).

Statt zu stornieren kannst du/können Sie deinen/Ihren Platz an eine Person deiner/Ihrer Wahl abtreten, sofern du/sie uns vorab per E-Mail informierst/informieren; deine/Ihre Anmeldung wird dann auf diese Person übertragen.

Wenn wir einen Stage oder ein Retreat stornieren müssen (außergewöhnliche Gründe, höhere Gewalt, unzureichende Teilnehmerzahl), informieren wir dich/Sie so schnell wie möglich per E-Mail. Du/Sie wählst/wählen dann zwischen der vollständigen Rückerstattung der gezahlten Beträge und der Umbuchung deiner/Ihrer Anmeldung auf eine andere Session.

Als Fälle höherer Gewalt oder schwerwiegende Verhinderungen gelten insbesondere, gegen Vorlage eines Nachweises:

In diesen Situationen werden die gezahlten Beträge erstattet.

Jede Anfrage zur Stornierung oder Änderung erfolgt per E-Mail an contact@warrenshanti.com.

Der Organisator haftet nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die ihm zuzurechnen sind. Er haftet nicht für Schäden, die du/sie selbst verursachst/verursachen, noch für solche, die durch einen anderen Teilnehmer oder einen Dritten verursacht werden, noch für solche, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Du/Sie achtest/achten auf deine/Ihre eigene Sicherheit und dein/Ihr persönliches Material und befolgst/befolgen die während des Stages oder Retreats gegebenen Anweisungen.

Die bei der Bestellung erhobenen Informationen (Name, Vorname, E-Mail-Adresse usw.) sind für die Bearbeitung der Bestellung und die Verwaltung der Anmeldungen erforderlich. Sie werden an Dienstleister übermittelt, die an der Ausführung beteiligt sind, insbesondere an die Shop-Plattform (SureCart) und den Zahlungsdienstleister (Stripe).

Die Modalitäten der Verarbeitung deiner/Ihrer Daten sowie alle deine/Ihre Rechte sind in der Datenschutzerklärung detailliert beschrieben. Du/Sie kannst/können diese Rechte ausüben, indem du/sie an contact@warrenshanti.com schreibst/schreiben.

Bei Schwierigkeiten bitten wir dich/Sie, uns zunächst an contact@warrenshanti.com zu schreiben, um gemeinsam eine gütliche Lösung zu finden.

Der Organisator hat keinen Verbraucherschlichter benannt. Im Sinne von § 36 des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) wird klargestellt, dass er weder verpflichtet noch bereit ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Der Verbraucher profitiert in jedem Fall von den zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gemäß der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, genannt „Rom I“.

Jeder Streit bezüglich ihrer Auslegung oder Ausführung wird, falls keine gütliche Einigung erzielt wird, vor die zuständigen Gerichte gebracht.

Bei Fragen zu deiner/Ihrer Anmeldung, deiner/Ihrer Bestellung oder zur Zahlung schreibe bitte an contact@warrenshanti.com oder rufe +33 7 85 84 03 49 an.

Postanschrift: Warren Ruiz – Warren Shanti, Hauptstraße 179, 44892 Bochum, Deutschland.